Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 07-08-2024
En La Brumería, nos comprometemos a entregarte tus productos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos.
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. Permite días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono.
2. Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
Los costos de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Opciones de Envío:
- Envío Estándar: [Número de días, 4-7 días hábiles]
Las estimaciones de entrega son solo estimaciones y no son garantías. Las demoras de envío pueden ocurrir y están fuera de nuestro control, especialmente en épocas de alto volumen de envíos.
3. Confirmación del Envío y Seguimiento del Pedido
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, que incluirá tu(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de 24 horas.
4. Aduanas, Aranceles e Impuestos
La Brumería no se hace responsable de las tarifas de aduana y los impuestos aplicados a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).
5. Daños
La Brumería no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, comunícate con el transportista para presentar una reclamación. Guarda todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
6. Envíos Internacionales
No ofrecemos envíos internacionales
7. Cambios y Cancelaciones de Envío
Una vez que se haya procesado el pedido y se haya enviado, no podremos realizar cambios ni cancelaciones en el envío. Si necesitas hacer una modificación en tu pedido, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea procesado.
8. Política de Devoluciones
Para información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra [Política de Reembolso].
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío, contáctanos en labrumeria@gmail.com